Условия возврата и обмена
Возврат и обмен пиротехнических изделий.
Иногда бывает так, что батарея фейерверков не срабатывает или отрабатывает, не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д.
Такое действительно случается, но крайне редко. Наш интернет-магазин работает только с официальными и проверенными поставщиками, поэтому вы можете вернуть вам деньги или заменить бракованную батарею.
Вы передумали вообще запускать фейерверк.
В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, при условии, что не было вскрытия и запуска пиротехнического изделия
Если пиротехника оказалось бракованной, от вас потребуется:
- фото бракованного изделия (с нескольких ракурсов, чтобы видно было название и трубы) или видео, ваше ФИО, телефон, e-mail, который вы указали в нашем интернет-магазине пиротехники.
- Данную информацию необходимо прислать на нашу почту info@mnogosalutov.ru с темой: ВОЗВРАТ ФЕЙЕРВЕРКА. В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения подробностей.
Пиротехническое изделие, подлежащее возврату или обмену:
- фитиль прогорел, а фейерверк не сработал
- фейерверк отработал неполностью (видно по трубам/мортирам)
- внешне непонятное (не смогли найти фитиль, не смогли найти трубы/мортиры, и тп)
- какой-то из зарядов сработал в трубе, повредив конструкцию изделия
Пиротехническое изделие, не подлежащее возврату и обмену.
- фейерверк упал на бок
- эффекты, на Ваш взгляд, не соответствуют тем, что вы видели на видео ролике на сайте
- любой случай, произошедший в связи с нарушением Правил Техники Безопасности или несоблюдения инструкции при использовании пиротехнических изделий.
Возврат денежных средств и обмен изделия осуществляется от 2-х до 30-и дней.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет магазина.
Бесплатный вызов курьера для возврата товара в Москве.
Условия возврата и обмена изделия:
- сохранность упаковки в надлежащем товарном виде
- сохранность накладной (документов) от магазина
Заказывая фейерверки в нашем магазине, Вы несете ответственность за соблюдения правил техники безопасности и инструкции по запуску пиротехники.
Если у Вас возникли вопросы, с удовольствием ответим на них по телефону.
ИП Мстоян В.У.
ИНН: 480901635047
ОГРН: 319420500092861