Условия возврата и обмена

Возврат и обмен пиротехнических изделий.

Иногда бывает так, что батарея фейерверков не срабатывает или отрабатывает, не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д.

Такое действительно случается, но  крайне  редко. Наш интернет-магазин работает только с официальными и проверенными поставщиками, поэтому вы можете вернуть вам деньги или заменить бракованную батарею.

Вы передумали вообще запускать фейерверк. 

В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, при условии, что не было вскрытия и запуска пиротехнического изделия

Если пиротехника оказалось бракованной, от вас потребуется:

  • фото бракованного  изделия (с нескольких ракурсов, чтобы видно было название и трубы) или видео, ваше ФИО, телефон, e-mail, который вы указали в нашем интернет-магазине пиротехники.
  • Данную информацию необходимо прислать на нашу почту  [email protected] с темой: ВОЗВРАТ ФЕЙЕРВЕРКА. В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения подробностей.

Пиротехническое изделие, подлежащее возврату или обмену:

  • фитиль прогорел, а фейерверк не сработал
  • фейерверк отработал неполностью (видно по трубам/мортирам)
  • внешне непонятное (не смогли найти фитиль, не смогли найти трубы/мортиры, и тп)
  • какой-то из зарядов сработал в трубе, повредив конструкцию изделия

Пиротехническое изделие, не подлежащее возврату и обмену.

  • фейерверк упал на бок
  • эффекты, на Ваш взгляд, не соответствуют тем, что вы видели на видео ролике на сайте
  • любой случай, произошедший в связи с нарушением Правил Техники Безопасности или несоблюдения инструкции при использовании пиротехнических изделий.

Возврат денежных средств и обмен изделия осуществляется от 2-х до 30-и дней.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет магазина.
Бесплатный вызов курьера для возврата товара в Москве.

Условия возврата и обмена изделия:

  • сохранность упаковки в надлежащем товарном виде
  • сохранность накладной (документов) от магазина

Заказывая фейерверки в нашем магазине, Вы несете ответственность за соблюдения правил техники безопасности и инструкции по запуску пиротехники.

Если у Вас возникли  вопросы, с удовольствием ответим на них по телефону.

ИП Мстоян В.У.
ИНН: 480901635047
ОГРН: 319420500092861